在虚拟工作空间中,代沟比当面沟通更难弥合. With remote work, nuances in communication can be difficult to grasp, 哪些因素会让不同年龄段的员工更难合作.
我们看到的一些挑战包括对信息收集和传播方式采取不同的方法, a different take on humor, 以及人们在交流中使用的礼节和惯例的程度. 然而,几代人之间最大的差异是对技术的使用.
Fortunately, though, 认识到差异和挑战是克服它们的第一步. By identifying what types of problems exist, 通过适当的培训和资源,你可以更容易地消除职场上的代沟.
The culture gap: Age, humor, and language
如今的职场活跃着五代人之多的员工, 你可能会在人们对幽默的理解上看到广泛的冲突. However, when we probe the real problem, 对差异的思考比实际存在的差异造成更大的裂痕. 这种刻板印象和假设会影响人们合作的方式,阻碍进步.
Nonetheless, 掩盖差异,认为工作场所的每个人都有相同类型的幽默,这也是不可取的. 当了祖父母的人可能不喜欢幽默,因为幽默被认为太过激进或不恰当, 而熟悉更尖刻内容的年轻员工会觉得这很有趣.
似乎这里最好的建议就是总是假设别人最好的一面, and operate with a professionally thick skin. It’s harder, virtually, 来判断你的面部表情和语调,这些可能会给你带来线索, so give others the benefit of the doubt. 如果事情真的令人不快或无法控制,巧妙地让管理层或人力资源部门注意到它. 但除此之外,你也可以接受这样的想法,那就是它可能不适合你. And as always – Google is your friend! 花一分钟时间查一下这个表情包或者研究一下这个奇怪的短语. You’ll broaden your world, and maybe brighten your day!
Scheduling versus task-oriented work
When it comes to the structure imparted by managers, 年轻的工人在新的工作环境中长大,这是前几代人没有的.
上世纪七八十年代,当许多婴儿潮一代进入职场时,工作与生活平衡和弹性时间表的概念还不存在. Far from being tethered to their desks, 年轻的员工看重能够利用技术享受弹性工作时间的自由和“聪明”工作. “hard.”
For many younger workers, 比起严格遵守时间表或时间表,完成一项任务的概念更有吸引力. 这与年龄较大的员工形成了鲜明的对比,后者更习惯于朝九晚五的标准工作日. “If I’m getting my work done, everyone should be happy.“随着灵活性变得越来越流行,偏远的环境变得越来越习惯, 我们还看到许多年长的员工更喜欢弹性的工作时间,这样他们就可以照顾家庭,按照自己的方式管理时间.
To ensure the most success within your workforce, 重要的是要确定您的多代团队如何看待当前的流程,并确定他们面临的任何挑战,以便您能够适应并更好地适应他们的需求. 清楚地列出公司和部门的目标和期望是很重要的, 这样经理们就能确信工作正在完成,员工们也能理解他们的责任. 如果管理者能够识别出哪些项目是时间敏感的,并且有信心它们将被优先排序并按需要处理, 更灵活的工作时间可以带来更高的生产力和员工满意度.
Technology in the workplace
The emergence of workplace collaborative software like Asana, Microsoft Teams, Slack让人们更容易共享文档和在项目上协作. 不过,尽管年轻员工可能会发现他们的融入是第二天性, those less tech-savvy might find it a rough transition.
工作场所可以通过“聪明地”推出项目,让员工处于成功的有利地位,从而跟上潮流. 管理者应该总是对首先使用新技术感到自信,这样他们才能胜任地指导他们的团队, 并且应该创建文档,以供那些发现它有帮助的人参考(截图对某些人来说是一个很大的加分项!). When possible, keep system terminology that works, 所以像Asana这样的新平台仍然有可识别的触点.
Normalizing “asking for help” can also ease growing pains. After a general rollout presentation, 一种“伙伴制度”将自我认为需要更多技术支持的员工与一名对技术感到满意的同事配对,可以培养双方良好的关系和学习. Check in regularly, and celebrate successes!
Finally, be clear in your reasons for rolling out the new tech. If you can articulate why it will help the company, improve everyone’s day-to-day, and bring about better times for everyone, you’ll get more buy-in and the transition will go smoother.
At the Maryland Women’s Business Center, 我们帮助妇女和有什么正规的赌博软件取得成功,并通过培训弥合工作场所的代沟, counseling, and positioning individuals and businesses for long-term growth. 我们的团队可以帮助您应对挑战,整合几代员工,团结起来,实现伟大的成就. Rockville Economic Development, Inc (REDI) held a great November roundtable on Spaces, Places, and Skills: Creating Community, not Silos, and we’re ready to share our knowledge! 你也可以观看Outlook Montgomery关于如何激励,参与, & Retain Your Staff. Keep an eye out for more great upcoming content!
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